Центр бизнес технологий "Олимп"

Новости О компании Обучение Подбор персонала Кадровый клуб Фотогалерея
Наш адрес:
603006, Нижний Новгород,
ул. Горького, 151, офис 505
Телефоны:
(8312) 19-42-12
(8312) 32-93-90
E-mail:
olymp@qxpefmswtj.info
Схема проезда

Программа курса:

"Организация кадрового делопроизводства"

?
п/п
Наименование разделов Общее количество часов
Всего: в т.ч. лекции в т.ч. практика
I. Юридические основы деятельности кадровой службы. 20 12 8
1.1 Изменение в трудовом законодательстве.
1.2 Трудовой договор: заключение, типичные ошибки работодателей.
1.3 Срочный трудовой договор: порядок заключения, расторжения.
1.4 Изменение условий трудового договора.
1.5 Дисциплинарная ответственность.
1.6 Материальная ответственность.
1.7 Прекращение трудового договора
II. Документирование функций кадровой службы с учетом требований Трудового Кодекса РФ. 24 18 6
2.1 Номенклатура дел. Делопроизводство. Документооборот.
2.2 Состав и виды документов. Реквизиты документов.
2.3 Основные требования к оформлению кадровой документации. Регистрация документов, ведение регистрационных форм (книг, журналов, картотек)
2.4 Применение новых унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и утвержденных Постановлением Госкомстата ? 26 от 06.04.2001.
2.5 Прием на работу (документы, предъявляемые при приеме на работу, проверка их подлинности; трудовой договор; приказ о приеме на работу; личная карточка Т-2; заполнение трудовой книжки; оформление личного дела, табель учета рабочего времени).
2.6 Перевод на другую работу (документы-основания для перевода, представление о переводе, приказ о переводе, изменения к трудовому договору).
2.7 Предоставление отпуска (приказ о предоставлении отпуска, записка-расчет о предоставлении отпуска, заявление работника о переносе отпуска).
2.8 Направление работников в командировку (служебное задание для направления в командировку и отчет о его выполнении, приказ о направлении в командировку, командировочное удостоверение).
2.9 Изменение анкетно-биографическихй данных (документы-основания для изменения данных, приказ об изменении данных, внесение изменений в учетные документы).
2.10 Поощрение и награждение работников (представление о поощрении, приказ о поощрении, оформление наградных документов).
2.11 Вынесение взысканий (документы - основания для вынесения взысканий, приказ о вынесении взыскания).
2.12 Аттестация работников (положение об аттестации, приказ о проведении аттестации, график аттестации, оценочные документы, аттестационный лист, протокол заседания аттестационной комиссии).
2.13 Увольнение работников (документы-основания для увольнения, приказ о прекращении действия трудового договора, выдача трудовой книжки при увольнении).
III. Систематизация и хранение кадровых документов.
3.1 Трудовая книжка (заполнение, ведение, учет и хранение).
3.2 Сроки хранения кадровых документов. Требования к обеспечению сохранности документов. Подготовка документов к сдаче в архив. Сроки хранения кадровых документов.
IV. Типичные ошибки, допускаемые в кадровом делопроизводстве.
ИТОГО: 44 30 14


Ведущие
Зарипова Зухра Насимовна - кандидат юридических наук, доцент, член второй нижегородской коллегии адвокатов, директор "Центра регулирования трудовых отношений".
Волкова Нина Владимировна - менеджер по персонал "Фонда содействия общим инициативам"

Стоимость участия 1 человека: 3800 рублей. (НДС не облагается).


Программа "Повышение уровня коммуникационных навыков"


Целевая группа: секретари , офис -менеджеры и помощники руководителя.
Цель: Повышение уровня коммуникативных навыков и степени уверенности, умение справляться со стрессовыми ситуациями.

1. Деловое общение секретаря
  • Приветствие, знакомство, представление
  • Речевые стандарты
  • Уверенное поведение в межличностном общении
  • Вербальные и невербальные компоненты общения
  • Бесконфликтное общение
  • Протокольные правила приема посетителей
  • Правила подачи кофе и чая
  • Этика деловой коммуникации: переговоры и совещания
         - подготовка к проведению делового совещания; составление протокола
         - проблемные деловые совещания

    2. Культура речевого общения: стиль, логичность и точность речи
  • Речевые нормы деловой сферы деятельности
  • Точность и языковой стандарт официально-делового стиля речи
  • Дикция, выразительность и темп речи, интонация, артикуляция.
  • Правила слушания.
  • Умение задавать вопросы.
  • Восприятие и передача информации.
  • Типы собеседников.

    3. Телефонная коммуникация и телефонный этикет. Специфика речи в телефонных переговорах.
  • Входящие и исходящие звонки.
  • Речевые клише в телефонном общении.
  • Начало и завершение телефонной беседы, в том числе и нежелательной.
  • Защита от телефонных агрессоров (слишком настойчивые собеседники, коммивояжеры, "неугодные" люди и т.п.)
  • Статистика телефонных звонков и их анализ.

    4. Владение ситуацией в стрессовых случаях.
  • Руководитель и стресс ( помощь секретаря).
  • Как выстроить секретарский заслон.
  • Умение вежливо сказать "нет" и отказать.
  • Психологическая самозащита от трудных собеседников.
  • Стрессоустойчивость.

    5. Тайм-менеджмент
  • Постановка цели
  • Причина потери времени
  • Правила планирования рабочего дня своего и руководителя
  • Общая схема подготовки совещаний; структура совещания; правила проведения совещания

    Инструментарий тренинга:
  • Лекционно-информационный материал
  • Групповые дискуссии
  • Упражнения
  • Анализ ситуаций

    Количество часов: 24 часов
    Стоимость курса включает:
         - разработка адаптированной программы обучения
         - подготовка методических материалов
         - проведение занятий
    Каждому участнику тренинга предоставляется раздаточный материал
    По окончании обучения вручается свидетельство.
    Стоимость составляет : 3800 руб./чел
  • ъМДЕЙЯ ЖХРХПНБЮМХЪ